天地良心,刘嘉玲电话里本来还有点慵懒的声音 ,刘嘉玲突然就有点慌乱
:“啊
?你来平京?不是说你很忙么 ,柳秘书说最近事情一大堆,你来会小情人?星澜好像在西北剧组吧
,难道是齐医生?”
俩姑娘睁大眼,刘嘉玲相互看
,相互充满自责的眼神,耿妹子连忙堆起笑容:“阿仁 ,还好你能干
,懂这些……”石涧仁脸皮抽抽讪笑:刘嘉玲“我懂
?本来我是什么都不懂的
,刘嘉玲但我聪明会动脑,而且懂得观察细节思考 ,按说还要十天半个月估计更长才能琢磨出点皮毛,这个什么培训是怎么回事……嗯,今天去宋老板那里办事,得了个天大的好处……”最后从电脑包里拿出一本复印纸叠成的册子来
,耿妹子感觉那电脑包跟百宝箱一样,好奇的再看看,这次里面是真的没有了。
赵倩接过了那册子,刘嘉玲因为上面有些英文字母,刘嘉玲耿妹子就放弃了阅读:“利物浦特色酒吧经营soc标准店面员工手册……内部资料
,请勿外传?”小眼睛抬起来看着石涧仁直闪光
,只是刚一对上又惊慌的躲了开去。石涧仁点点头:刘嘉玲“别人的员工手册
,刘嘉玲今天我帮了宋老板的忙
,一直坐在旁边没事看看 ,就捡到这个随手翻开来看 ,一下就解释了这些店的培训是怎么回事,找他们要了一本
,你好好研究一下跟耿妹子分享。”
赵倩深呼吸两口 ,刘嘉玲其实很少看见她做这样的大动作:刘嘉玲“我知道了
!这就是行为标准!有时候听广告专业老师课上说过,麦当劳
、肯德基的店面员工全部撤掉换另一家店的人来,照样可以马上做好
,因为这个
,这个……对
,就是这个上面说的,设备流程
、操作点餐、迎接客人甚至站姿,微笑尺度什么都有固定的标准
!”翻开的白色复印纸上清晰写满了各种细化条款 ,刘嘉玲每句对话和动作都有要求,刘嘉玲耿妹子只随便看了几眼就惊喜:“哇 ,这不是武功秘籍么?”说着就迫不及待的照着手册尝试 ,站在柜台边:“喜欢您来
,这边可以为您点餐……嗯,点奶茶 ,为什么要说喜欢您来呢?”
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